Der Kunde aus Nigeria kaufte ein Ganzes Joghurtverarbeitungslinie Das sind die Verarbeitungsmaschinen zur Herstellung von frischem Joghurt, und er hat einen sehr großen Bauernhof, auf dem sein Vater viele Kühe züchtet. Es ist der Kunde, der schon oft mit uns zusammengearbeitet hat. Den detaillierten Ablauf unserer Partnerschaft erzähle ich Ihnen heute dieses Mal, der die Fachkompetenz unseres Unternehmens voll und ganz unter Beweis stellt.
Wie läuft der Kauf der Joghurtverarbeitungslinie ab?
Erstens hat er keinen Zollabfertigungsagenten und es ist für eine Einzelperson schwierig, ohne diese Person einzufuhren. Glücklicherweise haben wir schon viele Maschinen nach Nigeria exportiert, d. h. unser Unternehmen ist in der Lage, einen Zollagenten für ihn zu finden. Deshalb geben wir ihm die Kontaktdaten von Perry, der sich hauptsächlich mit der sofortigen Zollabfertigung beschäftigt.
Am Anfang möchte er nur eine Sterilisationsmaschine und eine Fermentationsmaschine kaufen, aber zur gesamten Produktionslinie gehören auch ein Kühltank, ein Vorwärmtank, ein Homogenisator und eine Joghurt-Abfüllmaschine. Wir empfehlen ihm, alle Maschinen zu kaufen, um die Arbeitseffizienz zu verbessern.
Welche Fragen hat der nigerianische Kunde?
Es ist das erste Mal, dass er diese Maschinen kauft, also macht er dem Verkäufer eine Liste mit seiner Verwirrung, zum Beispiel: Wie lange wird sie gären? Muss ich etwas an der Milch machen, bevor ich sie in die Maschine gebe? Handelt es sich um sterilisierte Milch oder Rohmilch während der Fermentation? Muss ich die Milch in Becher oder Flaschen füllen, bevor ich sie in die Joghurtmaschine gebe? Der Verkäufer beantwortet seine Frage eine nach der anderen mit großer Geduld, indem er beispielsweise ein Video sendet, einen Anruf tätigt oder ein Papier über das Funktionsprinzip zeichnet. Schließlich ist er für die gesamte Joghurtverarbeitungslinie sinnvoll.
Es gibt drei Größen für den Joghurtbecher: 200 ml, 300 ml und 450 ml. Er möchte die Größen bestellen, aber wir empfehlen ihm, zunächst 200 ml auszuprobieren. Im Allgemeinen bevorzugen Menschen eine solche Größe. Und dann bestätigt er das Modell der Joghurtfüllmaschine.
Wir wissen, dass dieser Kunde jemals von anderen Lieferanten durch tiefgreifende Diskussionen betrogen wurde und dass die Firma sein Geld nahm, ohne die Maschinen zu liefern. Wir sind traurig über solch eine schreckliche Erfahrung und schicken ihm unser von Alibaba autorisiertes Zertifikat und andere Geschäftslizenzen. Wir werden nicht weglaufen, nachdem wir das Geld erhalten haben. Schließlich hat er großes Vertrauen zu uns.
Zufälligerweise muss Vertriebsleiterin Sunny geschäftlich nach Nigeria, also arrangieren wir, dass sie auch diesen Kunden trifft. Das Treffen zwischen ihnen verlief ziemlich erfolgreich und sie sagten, dass er gerne mit uns zusammenarbeitet und die Zahlung bald leistet.
Wir haben Joghurt-Verarbeitungsmaschine auf Lager, daher verpacken und liefern wir Maschinen in kurzer Zeit. Jetzt hat er alle Joghurtmaschinen mit großer Zufriedenheit erhalten.