Garri üretim hattı, adından da anlaşılacağı gibi, manyoktan garri çıkarmaktır ve tüm işleme makineleri oldukça karmaşıktır. Garri, Nijerya halkının ana yemeği olarak görülüyor ve son yıllarda bu hattın çoğunu Nijerya'ya sattık. Müşteri Paul genç ve çok sayıda manyok tarım arazisi ekiyor, bu yüzden garri üretip bunları piyasada satmak istiyor.
Paul manyoku Nijerya'dan hava yoluyla getirdi ve makineleri test etmesi onun için önemli, çünkü tamamı yüksek kalitede donatılmış makinelere ihtiyacı var, ancak bu şekilde kar elde etmek için çok iyi bir garri elde edebilir.
Teknisyenlerimize yaşadığı sorunları, fabrikanın nasıl tasarlanacağını sordu. ne kadar kar elde edebilir? Üretim maliyeti ne zaman telafi edilecek? Kârı ne kadar sürede kazanabilir? Çalışanımız, profesyonel bir tavırla ve büyük bir sabırla sorusunu tek tek yanıtladı. Paul sıcak hizmetimizden çok etkilendi. Depozitoyu fabrikadan çıkarken yatırdı.
Aslında garri işleme makinemiz stoklarımızda mevcut değil ve tüm makinelerin üretimi 15 gün sürüyor. Teslimat sırasında Paul'ün nasıl çalıştırılacağını tam olarak anlamasına yardımcı olmak için tanıtım kitabını da makinenin içine koyuyoruz.
Ne yazık ki Paul'un tüm bu sistemleri nasıl kuracağı hakkında hiçbir fikri yoktu. Garri üretim hattıve yardım için bize başvurdu. Operasyon videosunu kendisine gönderdik ama olmuyor! Böyle bir durumla karşı karşıya kaldığımızda teknisyenlerimizi Nijerya'ya giderek montaj konusunda kendisine yardımcı olmasını sağladık. Sonunda işçilerini kurmak ve eğitmek için orada bir hafta geçirdik. Paul, her zaman onun çıkarlarını ön planda tuttuğumuzu ve gelecekte bizimle uzun vadeli ortaklık kurmaya istekli olduğunu söyledi!