Die Garri-Produktionslinie dient, wie der Name schon sagt, dazu, Garri aus Maniok zu gewinnen, und die gesamten Verarbeitungsmaschinen sind ziemlich kompliziert. Das Garri wird von den Nigerianern als Hauptnahrungsmittel angesehen und wir haben in den letzten Jahren viele dieser Produkte nach Nigeria verkauft. Der Kunde Paul ist jung und bepflanzt viel Maniok-Ackerland, deshalb möchte er Garri produzieren und diese dann auf dem Markt verkaufen.
Paul hat Maniok per Flugzeug aus Nigeria mitgebracht, und es ist ihm wichtig, die Maschinen zu testen, denn er braucht die Maschine komplett mit hoher Qualität ausgestattet, nur so kann er sehr gutes Garri bekommen, um Gewinn zu machen.
Er fragte unsere Techniker nach den Problemen, die er habe: Wie soll die Fabrik gestaltet werden? Wie viele Gewinne kann er erzielen? Wann werden die Produktionskosten amortisiert? Wie lange kann er den Gewinn erzielen? Unser Mitarbeiter beantwortete seine Frage einzeln mit professioneller Einstellung und großer Geduld. Paul war zutiefst berührt von unserem herzlichen Service. Die Kaution hinterlegte er beim Verlassen der Fabrik.
Tatsächlich haben wir die Garri-Verarbeitungsmaschine nicht auf Lager und die Herstellung aller Maschinen dauert 15 Tage. Bei der Lieferung legen wir auch das Einführungsbuch in die Maschine, um Paul zu helfen, die Bedienung vollständig zu verstehen.
Leider hatte Paul keine Ahnung, wie man das alles installiert Garri-Produktionslinie, und er wandte sich hilfesuchend an uns. Wir haben ihm das Operationsvideo geschickt, aber es funktioniert nicht! Angesichts dieser Situation haben wir unsere Techniker nach Nigeria geschickt, um ihn bei der Installation zu unterstützen. Schließlich verbrachten wir eine Woche dort, um seine Arbeiter zu installieren und zu schulen. Paul sagte, dass sein Nutzen für uns immer an erster Stelle steht und er bereit ist, in Zukunft eine langfristige Partnerschaft mit uns aufzubauen!