گیری پروڈکشن لائن، جیسا کہ اس کا نام دکھایا گیا ہے، کاساوا سے گیری نکالنا ہے، اور پوری پروسیسنگ مشینیں کافی پیچیدہ ہیں۔ گیری کو نائیجیریا کے لوگوں کا اہم کھانا سمجھا جاتا ہے، اور ہم نے حالیہ برسوں میں اس لائن کو نائیجیریا کو فروخت کیا ہے۔ گاہک پال جوان ہے اور وہ کاساوا کے کھیتوں میں بہت زیادہ پودے لگاتا ہے، اس لیے وہ گاری پیدا کرنا چاہتا ہے اور پھر انہیں بازار میں بیچنا چاہتا ہے۔
پال نائجیریا سے ہوائی جہاز کے ذریعے کاساوا لایا، اور اس کے لیے مشینوں کی جانچ کرنا ضروری ہے، کیونکہ اسے اعلیٰ کوالٹی سے لیس مشین کی ضرورت ہے، صرف اس طرح سے، وہ منافع حاصل کرنے کے لیے بہت اچھی گیری حاصل کر سکتا ہے۔
انہوں نے ہمارے ٹیکنیشنز سے پوچھا کہ انہیں کیا مسائل درپیش ہیں، فیکٹری کو ڈیزائن کیسے کریں؟ وہ کتنے منافع حاصل کر سکتا ہے؟ پیداواری لاگت کب پوری ہوگی؟ وہ منافع کب تک جیت سکتا ہے؟ ہمارے کارکن نے پیشہ ورانہ رویہ اور بڑے تحمل کے ساتھ ان کے سوال کا ایک ایک کر کے جواب دیا۔ ہماری پُرتپاک خدمت سے پال بہت متاثر ہوا۔ فیکٹری سے نکلتے وقت اس نے رقم جمع کرائی۔
دراصل، ہمارے پاس گیری پروسیسنگ مشین اسٹاک میں نہیں ہے، اور تمام مشینوں کو بنانے میں 15 دن لگتے ہیں۔ ڈیلیور کرتے وقت، ہم مشین کے اندر تعارفی کتاب بھی منسلک کرتے ہیں تاکہ پال کو کام کرنے کے طریقے کو پوری طرح سے سمجھنے میں مدد ملے۔
بدقسمتی سے، پال کو اندازہ نہیں تھا کہ تمام انسٹال کیسے کریں۔ گیری پیداوار لائن، اور وہ مدد کے لیے ہماری طرف متوجہ ہوا۔ ہم نے اسے آپریشن کی ویڈیو بھیجی، لیکن یہ کام نہیں کرتا! ایسی صورت حال کا سامنا کرتے ہوئے، ہم نے اپنے تکنیکی ماہرین کو نائیجیریا جانے کا بندوبست کیا تاکہ وہ ان کو انسٹال کرنے میں مدد کریں۔ آخر کار، ہم نے اس کے کارکنوں کو نصب کرنے اور تربیت دینے کے لیے وہاں ایک ہفتہ گزارا۔ پال نے کہا کہ ہم ہمیشہ اس کے فائدے کو ترجیح دیتے ہیں، اور وہ مستقبل میں ہمارے ساتھ طویل مدتی شراکت داری قائم کرنے کے لیے تیار ہے!